9. SINERGIA

Hablar de sinergia es hablar de una de las propiedades que poseen todos los seres humanos: la interacción entre las personas de una determinada organización que genera un valor agregado mayor al que se lograría si cada persona funcionara por separado.

En INPAHU, la sinergia se hace presente en los equipos que se conforman para lograr objetivos gracias a que sus integrantes comparten una dirección común, con un sentido de comunidad y apoyo mutuo.

Con la sinergia nos apoyamos en personas con suficiente recorrido profesional que nos ayudan en la realización de proyectos, siendo conscientes de que esto se puede alcanzar gracias al apoyo mutuo y a la coordinación de profesionales capacitados.

Esmerarse por ser cada vez mejor

La sinergia no es fácil de ser apreciada pero tampoco es imposible de aceptar.

La sinergia en la familia es la vida, es la preservación de la especie y del entorno social, económico y cultural. La sinergia de una agrupación humana, es algo en que se manifiesta toda la humanidad y sus integrantes, en el más amplio sentido.

Los sistemas sociales siempre son sinérgicos. De allí que en la Fundación Universitaria INPAHU, como sistema social, se integran grupos de trabajo para lograr las metas deseadas en los ámbitos distrital, departamental, nacional e incluso internacional.

CONVENIOS
La Fundación Universitaria INPAHU coloca a disposición de todos los interesados el listado de convenios de descuento que ha realizado con cajas de compensación, fondos de empleados, cooperativas y otras entidades.
Para quien recién ingresa a INPAHU, el requisito para hacerse beneficiario de tales descuentos es hacer llegar a la Institución, a partir de, primer semestre, una certificación de afiliación. Para los semestres siguientes, podrá continuar con el convenio siempre y cuando cumpla con un promedio, esté nivelado y observe buena conducta. Un descuento no es acumulable con otros descuentos.
Convenios empresariales

INPAHU ofrece un descuento desde el 5% hasta el 20% del valor de la matricula para los afiliados y beneficiarios de cajas de compensación y empresas del sector público y privado con las que la Institución tiene convenios. Entre ellas están:

Aduc, Afidro, Aspencipol, Cafam, Casur, Centro Mundial del Avivamiento, Colsubsidio, Comfacundi, Compensar, Foncarrefour, Fontebo, Fundtrans, Servientrega, Setecsa.

El descuento otorgado se puede mantener en cada uno de los semestres, cumpliendo con los criterios exigidos por el convenio.

Ø Descuentos no acumulables con otros descuentos.
Ø El porcentaje de descuento varía de acuerdo con el horario y con la caja de compensación o empresa.

Convenios con universidades

Administracion Talento Humano:
Fundación Universitaria Los Libertadores (Administración de Empresas).
INPAHU (Administración de Empresas).

Comercio y Negocios Internacionales:
Fundación Universitaria Los Libertadores (Administración de Empresas o Economía y Comercio Exterior).
Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales, UDCA (Ingeniería Comercial).

Telecomunicaciones:
Universidad San Buenaventura (Ingeniería de Telecomunicaciones).

Contable y Tributaria:
Universidad Autónoma de Colombia (Contaduría Pública).
Fundación Universitaria Los Libertadores (Administración de Empresas).
INPAHU (Administración de Empresas).

Sistemas:
Fundación Universitaria Los Libertadores (Ingeniería de Sistemas).
Universidad EAN (Ingeniería de Sistemas).

INPAHU también ofrece a sus egresados la alternativa de ingresar al Plan de Formación Universitaria mediante diferentes convenios con reconocidas universidades.
Convenios suscritos con universidades extranjeras

Costa Rica:

La Universidad para la Cooperación Internacional, UCI, es un centro universitario de excelencia académica dedicado a la formación de profesionales líderes, capaces de inducir y conducir los cambios requeridos para el desarrollo económico, ambiental, socio cultural y político de los países de América Latina y el Caribe.
http://www.uci.ac.cr/

Monterrey, México:
La Escuela de Graduados en Educación, integrada a partir del año 2000, fue la culminación de una historia de programas de graduados orientados a la capacitación de profesores del Tecnológico de Monterrey y que posteriormente amplió su cobertura a la comunidad nacional y latinoamericana.
http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/qs/ege/extension.htm
España:

El Centro Superior de Hotelería y Turismo es un Centro Oficial adscrito a la Consejería de Educación y Cultura de la Generalitat Valenciana para la impartición de ciclos formativos de formación profesional de la familia de Hostelería y Turismo.

Panamá:

La Universidad del Istmo, con más de 20 años de tradición, se posiciona entre las mejores del país. La sede principal, en la Ciudad de Panamá, brinda un ambiente acogedor, y las sedes de las ciudades de David, Chiriquí y La Chorrera, con moderna infraestructura e impecable organización, son una prueba de su solidez y proyección. Mayor información en el Teléfono 3323500 (Extensiones 124 - 812 - 200 - 806 - 145) o en los siguientes correos electrónicos:
orci@inpahu.edu.co
informacion@udi.edu
www.udi.news.net


Otras sinergias
Aduc (Asociación Departamental de Usuarios Campesinos de Cundinamarca).
Apaprepon (Asociación de policías activos, pensionados, en uso de buen retiro y personal no uniformado de la Policía Nacional).
Asodenal (Fondo de Empleados de Nalsani).
Aspencipol (Asociación Nacional de Empleados y Pensionados Civiles de la Policía Nacional).
Cafam (Caja de Compensación Familiar Cafam).
Casur (Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional).
Centro Mundial de Avivamiento.
Club Gente Fiel Humanavivir (Humana Vivir S.A., EPS).

8. RESPONSABILIDAD SOCIAL


La Responsabilidad Social Universitaria es una política organizacional que promueve la participación de la comunidad educativa (docentes, estudiantes, administrativos) en el Desarrollo Humano Sostenible, gracias a:
1- La gestión social y ambiental de la Universidad.
2- La asociación con actores sociales externos en comunidades de aprendizaje y desarrollo, para asegurar la formación integral (ética, profesional y ciudadana) y la producción de conocimientos socialmente útiles.

INPAHU, como ente social y educativo, facilita la ejecución de programas y la prestación de servicios psicológicos, de salud, deportivos, recreativos, culturales y socio educativos, entre otros, que promuevan el bienestar de todos sus miembros, para que desde el ejercicio de sus funciones contribuyan al proceso de cambio en que está comprometido el país.

La responsabilidad social de INPAHU es contribuir a la construcción de la democracia y a la formación de ciudadanos conscientes de su rol como agentes de cambio mediante la participación activa. Por esta razón, la Universidad se encarga de divulgar la Responsabilidad Social Universitaria a través de sus Facultades, ya que ha establecido dentro del plan de estudios de sexto semestre la asignatura de Acción Social, la cual permite colaborar con organizaciones de escasos recursos que ayudan a niños enfermos de cáncer.

La Responsabilidad Social trata de ser global e integral. Incluye tanto a las personas como al ecosistema, tanto a los trabajadores como a los clientes. A la vez, se interrelaciona con todas las áreas de la organización: todos sus integrantes pueden acceder a ese nivel de responsabilidad.

En lo que concierne la docencia, la meta es capacitar a los profesores en el enfoque de la Responsabilidad Social Universitaria y promover el aprendizaje basado en proyectos de carácter social según cada especialidad, abriendo el salón de clase hacia la comunidad como fuente de enseñanza significativa y práctica aplicada a la solución de problemas reales. Aquí se trata de ser creativos e innovadores.

7. COMPETITIVIDAD


Para todos es importante tener el conocimiento pero, a la vez, desarrollar sus capacidades y habilidades, entablar buenas relaciones interpersonales, valorar su trabajo, saber más de su empresa y del mundo.

Por otra parte, cada organización busca el personal adecuado, activo y lleno de creatividad, con visión futurista, que contribuya al desarrollo y posicionamiento de la empresa, teniendo como base fundamental los valores y una actitud positiva al cambio.
Por este motivo, la Fundación Universitaria INPAHU forma a sus estudiantes con un alto sentido de la responsabilidad, con conocimientos amplios en el manejo de proyectos que contribuyan al desarrollo empresarial y personal, con el fin de aportar al cambio de las estructuras ya establecidas por cada entidad en los siguientes programas:
TÉCNICOS PROFESIONALES
PeriodismoRealización y Producción de TelevisiónFotografía e Imagen Digital
TECNOLÒGOS PROFESIONALES
SistemasTelecomunicacionesAdministración de Sistemas de Información y DocumentaciónAdministración de Nuevas Tecnologías en RedesAdministración de InformáticaAdministración de EmpresasAdministración Turística y HoteleraAdministración FinancieraAdministración del Talento HumanoContable y TributariaMercadeo y VentasComercio y Negocios InternacionalesComunicación Social - PeriodismoSalud Ocupacional
PROFESIONALES
Administración de EmpresasComunicación Social

CALIDAD

Aseguramiento de la calidad

De acuerdo con la Ley 30 de 1992, la Política Educativa Nacional reglamenta la educación superior en Colombia exigiéndoles a las instituciones altos niveles de calidad para autorizar y poner en operación los programas de pregrado con los lineamientos que requiere la Acreditación de los programas institucionales.

En este sentido, la Fundación Universitaria INPAHU está orientando constantemente la construcción colectiva con amplia participación para alcanzar una cultura de la calidad y del mejoramiento continuo.

Bajo las políticas de calidad establecidas, busca integrar, distribuir, organizar y regularizar todos sus esfuerzos para ofrecer carreras y servicios académicos que satisfagan las demandas de los estudiantes y egresados, los cuales deben contar con un perfil de calidad que les permita ser competitivos y llenar las expectativas de nuestra sociedad.

El proceso del Aseguramiento de la Calidad posibilita coordinar todas las actividades y producir resultados que garantizan el cumplimiento de los requisitos exigidos para los Estándares Mínimos y para la Acreditación, con el fin de certificar la calidad en la prestación de sus servicios, Para lograrlo, se realiza una Autoevaluación Institucional de carácter permanente sobre la docencia, la investigación, la administración y los recursos financieros y logísticos
.

La Rectoría, por resolución No. 016 de julio 25 de 2008, es la encargada de crear, conformar y reglamentar el Comité de Gestión de la Calidad y otras instancias requeridas para la implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad en Inpahu, en cabeza de la Vicerrectoría de Bienestar Institucional.

6. EL SERVICIO EN LA FAMILIA INPAHUISTA

Brindar crecimiento personal y profesional es un principio fundamental para la familia inpahuista. Por eso, cada día trabajamos en el crecimiento de nuestros alumnos, creando una mejor calidad de vida a través de conocimientos que permitan el desarrollo de sus potenciales y el aprovechamiento de sus aptitudes. Igualmente, en la familia inpahuista se busca que el estudiante se sienta identificado con el entorno.

Apropiándonos de esta filosofía de formación integral y viviendo día a día el decálogo de comportamiento y los momentos de verdad contenidos en este manual, nos conduciremos a una cultura universitaria basada en la construcción de relaciones de lealtad, compromiso y permanencia.


MOMENTOS DE VERDAD

Estos instantes son experimentados por el estudiante que ingresa a la Institución, desde el momento mismo de establecer el primer contacto con los encargados de admisiones, con las psicólogas que realizan las entrevistas y con el personal administrativo.

Al recibirlo

INPAHU se preocupa por los estudiantes nuevos. Para empezar, se realiza para ellos un ciclo de inducción organizado por personal administrativo y por estudiantes activos de la Universidad. Allí son informados sobre el reglamento y sobre las instalaciones de apoyo como la biblioteca, la enfermería, el Bienestar, etc. Para profundizar en este conocimiento, se realiza una carrera de observación durante la cual se familiarizan con las diferentes sedes.

Durante el contacto

Los estudiantes tienen oportunidad de acceder a las áreas administrativas y de dialogar con los directores de Carrera, quienes escuchan sus sugerencias y les ayudan a resolver inconvenientes e inconformidades de acuerdo con las normas y políticas de la Institución.

Por otra parte, los estudiantes cuentan con espacios para recreación, deporte y cultura a través de las asignaturas electivas. También cuentan con excelentes docentes, especialistas en su respectivo campo, con actitud y conocimiento para enseñar y atender las inquietudes de los estudiantes.

En el seguimiento

En cuanto a la solución de necesidades del estudiante, a través de buen servicio, calidad, don de gentes y escucha, se intenta dar respuesta oportuna a sus inquietudes.

También se realiza un seguimiento minucioso de los casos reportados por los alumnos, para solucionar los problemas que se puedan presentar en el área administrativa, con los docentes o con los mismos estudiantes.

Al despedirlo

Uno de los principales objetivos de la Institución es que donde haya un egresado se siga sintiendo parte de esta gran familia, por lo cual se le ha formado con miras a hacer un futuro mejor a través de habilidades, actitudes y capacidades que le permitan afrontar con decisión el mundo laboral y personal al que se verá enfrentado diariamente.


SERVICIOS DE BIENESTAR

Como complemento a la formación integral del inpahuista, se efectúa la práctica de disciplinas deportivas, recreativas y culturales. Entre estos programas se encuentran:

- Cultura:

Danza folclórica, Danza contemporánea, Danza moderna, Taller de percusión, Taller de cuerdas, Técnica vocal, Teatro, Expresión corporal, Narración oral, Técnica vocal.

- Deportes:

Entre las actividades deportivas disponibles tanto para hombres como para mujeres, están: Baloncesto, Fútbol, Fútbol Sala (Futsal), Karate, Voleibol, Tenis de Mesa.

- Gimnasio:

Valoración médica, Valoración física, Zona cardiovascular, Sala de spining, Clase de rumba (cada viernes en la plazoleta central de 12 m. a 1 pm.), Clase de danza árabe (materia electiva), Aeróbicos, Zona de pesas, Zona de multifuerza, Servicio de duchas.

- Recreación:

Caminatas ecológicas, Celebraciones especiales, Encuentros y campeonatos recreativos entre universidades, Festival cultural, Fiestas de integración.


- Salud integral:

Diversos programas se orientan hacia la prevención en salud de toda la comunidad inpahuista; entre estos encontramos:

Consulta en medicina general, Atención de primeros auxilios, Consulta y tratamientos de odontología, Consulta de urgencias, Seguro de accidentes.

- Programas de desarrollo humano:

Son los programas que se orientan al desarrollo integral del ser humano y contribuyen a la construcción permanente de su proyecto de vida. Entre ellos, encontramos:

Talleres de estrés, Talleres de depresión, Talleres de etiqueta y glamour, Taller de liderazgo, Taller de relaciones afectivas y saludables, Taller de autocontrol y autoestima, Ayuda sicológica, Ayuda espiritual (en convenio con la parroquia de Santa Teresita).

Entre quienes pueden acceder a los distintos servicios se encuentran: El alumnado, los profesores, los empleados del área administrativa, los egresados de la Universidad, los vecinos de la Localidad.

- Servicios de la Biblioteca:

Consulta y préstamo externo, Instrucción de usuarios, Sala de audiovisuales, Hemeroteca, Sala o unidad de biblioteca virtual, Base de datos JSTOR, Reprografía, Préstamo interbibliotecario, Sala de computadores portátiles, entre otros.

- Otros servicios institucionales:

Centro de idiomas, Centro de producción de artes gráficas, Centro de educación virtual y a distancia, Inpahu on line.

5. COMPONENTES SIMBÓLICOS

En la familia INPAHU encontramos DIVERSOS símbolos que nos representan, tales como el logosímbolo, el logotipo, los colores, la bandera y el himno


LOGOSÍMBOLO

El logosímbolo de la Institución es una connotación integral del hombre. Representa la proyección del ser humano frente a la sociedad para el bienestar de todas las personas que lo rodean, basándose en la ampliación de los conocimientos para su desarrollo en el ámbito personal, laboral y académico.

Consta de tres elementos: la Forma gráfica o Símbolo; el Logo es la palabra INPAHU; el Descriptor se forma con las palabras “Institución Universitaria”.

El símbolo está compuesto por dos anillos que representan la formación integral del hombre y la mujer, como centro de toda actividad dentro de la Institución.

El color institucional es el Naranja, que resulta de la mezcla de dos colores primarios: el Amarillo y el Rojo.

El Amarillo expresa la riqueza, la grandeza y la vida que se adquiere con el conocimiento.

El Rojo representa el amor, la fortaleza y la energía.

Unidos, estos dos colores dan como resultado el Naranja, que expresa la protección de una vida llena de grandeza hacia un futuro, a través del conocimiento adquirido en la Institución.

La palabra INPAHU (Instituto Para el Desarrollo Humano), cumple altos requisitos de legibilidad. Es una tipografía simple, clara, que refleja la seriedad y el equilibrio.


LA BANDERA

Es el símbolo inpahuista que identifica a la Universidad y a sus alumnos, creando un sentido de pertenencia y de distinción con las demás instituciones.


EL HIMNO
(Letra y música de Arnulfo Briceño)

Coro
Desarrollo y progreso humano
Senda de fe y prosperidad
Puerta abierta al futuro colombiano
Es INPAHU y su función social.

I Estrofa
Las aulas inpahuistas son templos
De paz y libertad por su carácter
Democrático supremo interés social
Donde impera la ciencia fuente del
Avance intelectual y una integración
Humana como antorcha de fraternidad

II Estrofa
Institución gloriosa
Naces a la vida nacional
Proponiendo alternativas
Ante el auge empresarial
Humanidades, técnicas
Unimos en nuestra educación
Es nuestro aporte al progreso
Sin distingo de credo o condición.

III Estrofa
La gloria se conquista
Con fervor, sacrificio y tesón
En las aulas inpahuistas
Poniendo alma y corazón
Si es dura la batalla
La libraremos con mucho ardor
La recompensa es el progreso
Y una Colombia mejor.



Condecoraciones y medallas

Entre los premios obtenidos gracias al esfuerzo de los docentes y los estudiantes, figuran las participaciones en campeonatos a nivel interuniversitario.


Reconocimientos y condecoraciones

La Fundación Universitaria INPAHU ha recibido distintos reconocimientos a nivel nacional por parte de entidades que han depositado su confianza en la formacion que imparte la Institución. Entre ellos se encuentran:

Orden de la Democracia, otorgada por la Honorable Cámara de Representantes, Resolución No. 235 del 26 de octubre de 1989.
Orden Civil al mérito Ciudad de Bogotá en el grado de Comendador, otorgada por la Alcaldía Mayor de Bogotá, por el Decreto No. 0401 del 19 de septiembre de 1989.
Diploma al mérito Educativo, otorgado por el Ministerio de Educación Nacional, por Resolución No. 03650 del 5 de mayo de 1994.
Orden Civil al Mérito “José Acevedo y Gómez”, otorgada por el Consejo de Santa Fe de Bogotá, por Resulución No. 00760 de julio de 1994.

Arquitectura

La Fundación Universitaria INPAHU está ubicada en el barrio Teusaquillo, sector de gran valor histórico y arquitectónico de la ciudad de Bogotá. Estos elementos le han transferido una identidad muy particular a la institución, la cual, con sus 21 sedes, constituye un gran complejo educativo de cielos abiertos, conformado por espacios tanto públicos como privados.

4. AUTOPROTECCIÓN

La Fundación Universitaria INPAHU cuenta con tres áreas encargadas de la seguridad de estudiantes, docentes y administrativos. Estas áreas son:

1- Bienestar Universitario
2- Centro Médico
3- Departamento de Logística


Todos los estudiantes deben contar con un carné de Seguro Estudiantil que los cubre dentro y fuera de las instalaciones de la Universidad las 24 horas, tanto en el horario de estudio como en las actividades extracurriculares. Este seguro debe cubrir accidentes, urgencias, exámenes de rayos X con solo presentar el carné de afiliación y el documento de identidad (si se tiene). También debe brindar beneficios especiales como:

Ø Amparo especial para gastos médicos derivados del tratamiento de las enfermedades como cáncer, leucemia, tétano, escarlatina y sida.
Ø Reposición de piezas dentales hasta el valor estipulado en gastos médicos.
Ø Cubrimiento de gastos por mordeduras de animales.

Además, el Seguro Estudiantil debe servir en caso de que no se cuente con otro Seguro Médico. Por detrás del carné deben encontrarse los teléfonos y la información para que la operadora se encargue de darle a conocer los hospitales más cercanos donde lo pueden atender, además de enviar la ambulancia en caso de necesidad.

El departamento de Bienestar se encarga también de capacitar tanto al personal administrativo como docente en talleres de prevención de riesgos, terremotos y primeros auxilios.

Los brigadistas de inpahu

La Universidad cuenta con brigadistas encargados de la seguridad de los estudiantes dentro de las instalaciones de cada sede. Los brigadistas son el personal administrativo que fue capacitado durante seis meses y el 20 de septiembre de 2008 se graduó tanto por el SENA como porla Universidad y otras instituciones que respaldan este título.

Los brigadistas están dotados con pito, linterna, gorra, brazalete, botiquín y chaleco, y se darán a conocer por sí mismos para que los estudiantes los conozcan en caso de presentarse alguna emergencia.

Centro médico

El centro médico de la Institución cuenta con un Médico Cirujano graduado en la Universidad Juan N. Corpas, un Odontólogo graduado en la Universidad San Martín y una enfermera. Además de medicina general y odontología, se prestan servicios especializados en psicología, inyectología y laboratorio, y talleres de Sustancias psicoactivas, Depresión y Métodos de planificación.

Entre sus proyectos realizados, están el plan de emergencia, el de seguridad industrial y la señalización.

Sus horarios de atención son de 7:00 am a 8:00 pm de lunes a viernes y los sábados de 8:30 am a 12:30 pm. Para utilizar los servicios médicos, odontológicos y psicológicos se debe hacer cita previa. Estos servicios también son prestados a los vecinos del barrio Teusaquillo, previa cancelación de la tarifa establecida.

Las funciones de la enfermera son curaciones, asesorías, orientación e inyectología.

El centro médico está dotado de camillas y botiquín con medicamentos. El consultorio odontológico posee lo necesario para el cumplimiento de sus funciones. El medico no puede suministrar medicamentos, ya que en todo centro educativo es ilegal esta función, como tampoco se pueden formular medicamentos severos. Para estos efectos se recomienda consultar con el médico particular. Sin embargo, sí se pueden administrar medicamentos para enfermedades leves, como la aspirina.

Se le sugiere a los estudiantes visitar el centro médico si tienen alguna duda sobre un tema especifico o si requieren de alguna asesoría; allí se le brindará.

Servicios de salud integral

En el departamento de Salud Integral se desarrollan estrategias orientadas al mejoramiento permanente de las condiciones ambientales, físicas, psíquicas, psicológicas y sociales de la comunidad inpahuista, garantizando la construcción de una cultura de la prevención, de la conservación de la salud y de una calidad de vida saludable.

Como su nombre lo indica, este departamento tiene como objetivo la salud integral de la comunidad inpahuista, considerando los aspectos biológicos, psicológicos y socioculturales, mediante las acciones de promoción de salud, prevención y rehabilitación de la enfermedad.

La salud se define en este departamento, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), como un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente como la ausencia de afecciones o enfermedades. En conformidad con este planteamiento, los programas y servicios de salud se orientan hacia la promoción y prevención de la salud.

Para beneficio de todos sus integrantes, la Universidad cuenta con los siguientes servicios de salud:

Servicio médico en los campos de:
* Atención de Primeros Auxilios.
* Consulta de urgencias en situaciones presentadas dentro de la institución.
* Consulta y tratamientos de odontología general.
* Asesoría psicológica.
* Talleres de desarrollo humano.

Laboratorio clínico.
Examen médico
Orientación espiritual.


SALUD OCUPACIONAL

Consiste en la planeación, organización, ejecución, control y evaluación de todas aquellas actividades tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

Política

Las políticas de la Universidad en torno a la salud ocupacional son las siguientes:

· Cumplimiento de todas las normas legales vigentes sobre Salud Ocupacional y Seguridad Integral.
· Preservación de buenas condiciones de operación en las instalaciones para beneficio tanto de los estudiantes como del personal administrativo. Inclusión del control de riesgos en cada una de las áreas.
· Responsabilidad de todo el personal de estudiantes y administrativos para cada uno de los proyectos.
· Difusión del manual de Salud Ocupacional, para lograr la sensibilización en todos los niveles.
· Planear, organizar y desarrollar eventos de instrucción y capacitación que sirvan de elementos de formación integral en la Universidad y fomenten la participación activa de los trabajadores y de los estudiantes, tal como lo viene trabajando en conjunto con la estación de policía de la zona.
· Brindar una adecuada y oportuna atención médica en caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional.
Cuidemos nuestro cuerpo
Algunas recomendaciones para que el cuerpo no sufra malformaciones al realizar las actividades laborales, son las siguientes:
1. El trabajador debe alcanzar todos los elementos de su trabajo sin tener que alargar excesivamente los brazos ni girarse innecesariamente.
2. La posición correcta es aquella en que la persona está sentada recta frente al trabajo que tiene que realizar o cerca de él.
3. La mesa y el asiento deben estar diseñados de manera que la superficie de trabajo se encuentre aproximadamente al nivel de los codos.
4. La espalda debe estar recta y los hombros deben estar relajados.
El puesto de trabajo
1. Lo mejor es que la altura del asiento y del respaldo sean ajustables por separado. También se debe poder ajustar la inclinación del respaldo.
2. El asiento debe permitir al trabajador inclinarse hacia delante o hacia atrás con facilidad.
3. El trabajador debe tener suficiente espacio para las piernas debajo de la mesa de trabajo y poder cambiar de posición de piernas con facilidad.
4. Los pies deben estar sobre el suelo. Si no es posible, se debe facilitar al trabajador un escabel, el cual ayudará además a eliminar la presión de la espalda sobre los muslos y las rodillas.
5. El asiento debe inclinarse ligeramente hacia abajo en el borde delantero.
6. Lo más aconsejable es que la silla tenga cinco patas para tener mayor estabilidad.
7. El asiento debe ser tapizado con un tejido respirable para evitar resbalarse.


EL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA

Según Carlos Lobos, asistente de logística, este departamento maneja la seguridad de todos los miembros de la Universidad. Por lo tanto, su objetivo es la protección y el amparo tanto de los estudiantes como de los docentes y del personal administrativo.

La Institución cuenta con una vigilancia excelente en las puertas y en los alrededores de las distintas sedes. Las empresas contratadas para estos efectos son Guardacol y Alpha. Hace presencia, además, un vigilante canino con el cual se puede contar en caso de emergencia.

El sistema de alarma es prestado por la empresa Colsecurity, una red de apoyo conectada al CAI de Teusaquillo, a los vecinos y a las entidades de los alrededores. Cuando hay un caso de emergencia, la sirena se activa y todos deben acudir al llamado. Se han realizado reuniones con los vecinos y los representantes de las entidades cercanas para que presten su colaboración ante alguna irregularidad o apoyen a los estudiantes si lo necesitan.

La universidad capacita a los vigilantes en cuanto a la misión, la visión y los objetivos de la Universidad para que también ellos hagan parte de la Institución y “se pongan la camiseta” al igual que todos sus integrantes.

La infraestructura de las diferentes sedes fue diseñada por el arquitecto Luis Carlos Velásquez, quien asegura que estas edificaciones son muy seguras y no existe peligro alguno de catástrofe, pues tienen una infraestructura antigua por fuera, ya que la Alcaldía no permite cambiar las fachadas, pero por dentro se han realizado ajustes de acuerdo con las necesidades de todos.

El servicio de seguridad es muy estricto, ya que lo único que se desea es la protección de todos. Por eso se revisan los bolsos o maletines, y se solicita el carné en el momento de ingreso a las diversas instalaciones.

En el momento se estudia el proyecto de instalar tres domos monitoreados por la Policía con un alcance de 80 a 100 metros y 360º a la redonda, para evitar que se presenten atracos, atentados y demás ilícitos en los alrededores de las sedes. Otro proyecto es el de establecer que todos los estudiantes porten el carné a la vista para saber quién hace parte de la Universidad.

Pese a todas las medidas que se tomen, es necesario recordar que la seguridad en la Institución empieza por cada uno de sus miembros. En caso de atracos, amenazas o hechos sospechosos, nadie puede permanecer en silencio. Es un deber de todos informar a los vigilantes o dar aviso a las autoridades.

MEJORAS EN SEGURIDAD

Algo que se debe resaltar es que, para mayor seguridad y protección, se realizó una limpieza del caño del Arzobispo, se decoraron y/o restauraron las zonas que rodean las sedes y se colocaron rejillas de seguridad en los andenes desde la calle 39 con carrera 17 hasta la 40 con 14. Todo esto ha contribuido a que la Institución disponga hoy de un entorno más cálido y acogedor.

Algunas medidas de Seguridad

Ø No deje objetos valiosos como su billetera, chequera o joyas, a la vista. Marque aquellos objetos que sean fáciles de robar; guarde una lista con los números de serie, números de modelo y descripciones.
Ø No porte grandes cantidades de dinero.
Ø Reporte cualquier ventana rota o luces defectuosas al personal de mantenimiento y seguridad.
Ø Si detecta cualquier actividad extraña o un delito como robo, vandalismo o asalto, repórtelo a los vigilantes de la Universidad o a la policía local. Su responsabilidad principal es protegerlo a usted.
Ø Tenga cuidado con sus llaves. No dé a nadie la oportunidad de duplicarlas.
Ø Pregúntele al personal de vigilancia de la Universidad acerca de procedimientos especiales de seguridad durante días de fiesta o vacaciones.

Precaución en las calles y en los alrededores de la Universidad

Ø Camine mostrando confianza y seguridad. Fíjese a donde va y manténgase alerta a su alrededor.
Ø Tenga sus llaves listas al acercarse al automóvil. Asegúrese, antes de entrar, de que no hay nadie escondido dentro o debajo del vehículo. Cierre la puerta inmediatamente después de abordar.
Ø Siempre mantenga el tanque de gasolina a medio llenar.
Ø Guarde los objetos de valor en el baúl o donde no se vean cuando el automóvil esté estacionado.
Ø Nunca ponga su nombre en el llavero. Mantenga las llaves de su auto separadas de las demás.
Ø Si su auto se descompone en un área aislada, levante la cubierta del motor. Permanezca en el automóvil con el seguro puesto. Si alguien se detiene a ayudarlo, pídale que llame a la policía. Toque la bocina si alguien le amenaza.
Ø Evite los atajos por áreas aisladas y solitarias.
Ø Nunca pida a un desconocido que lo lleve en su automóvil.
Ø Acepte subir a los automóviles solo de personas de confianza. Si alguien lo molesta desde su automóvil, camine rápidamente o corra en la dirección opuesta hacia un sitio seguro. Si está atemorizado, grite pidiendo ayuda.
Ø Evite las áreas aisladas como los depósitos de libros en la biblioteca tarde en la noche, o los laboratorios después de horas de clase. Si debe ir a estos lugares, trabaje con un amigo.
Ø Nunca recoja extraños en su camino. Salga con amigos, no solo, especialmente si sale a comer tarde en la noche o a despejarse después de estudiar. Deje que alguien sepa dónde está y mantenga el mayor cuidado.

Bicicletas y motocicletas

Ø Estacione en áreas bien iluminadas y transitadas. Cubra su bicicleta o motocicleta si tiene cobertor.
Ø Siempre ponga un candado a su bicicleta o motocicleta cuando la vaya a dejar, aunque sólo sea por unos minutos.
Ø Utilice rutas bien transitadas e iluminadas y trate de ir con amigos.


EMERGENCIAS

Línea 123

En el transcurso de la vida normal y durante la ocurrencia de desastres, podemos vernos en situaciones imprevistas que, de no ser afrontadas con rapidez y con la acción correctora, pueden ocasionar lesiones y daños materiales. Estas situaciones imprevistas que pueden hacer daño o lo han ocasionado ya, representan sin lugar a dudas una emergencia.

En las poblaciones de gran número de habitantes la sociedad cuenta con organismos que prestan su apoyo para prevenir o atender el "imprevisto". Sin embargo, somos nosotros los primeros en vernos ante la necesidad de actuar y de la mejor forma posible. Siempre tenga en cuenta:

· Solicitar ayuda de personas más capacitadas.
· Alejarse y alejar a las personas de las zonas más afectadas, y brindarles la mejor protección.
· A la vez que actúa, haga dar aviso telefónico o por otro medio al organismo que tenga como función la atención de la situación presentada. Mientras llega personal calificado, no haga más de lo que puede o sabe.

Qué hacer después de la emergencia:

· No pierda la serenidad y evite el pánico.
· Si tiene dudas acerca de la estabilidad de las instalaciones de la Universidad por haber sufrido daños asociados al evento, llame a los Bomberos o a Liberty con el fin de que los especialistas determinen las acciones urgentes para la protección de la vida tanto de los estudiantes como del personal administrativo. Ellos brindarán el apoyo y analizarán la situación.
· Atienda las recomendaciones de la brigada de emergencias, colaborando en la ejecución de las actividades para restablecer la normalidad en el menor tiempo posible.


AMENAZAS A QUE ESTÁ EXPUESTA LA CIUDAD

Bogotá está expuesta a diferentes amenazas naturales y aquellas causadas por el hombre que afectan a su población, infraestructura y economía. Factores como la presión urbanística sobre áreas de amenaza, desarrollos ilegales de vivienda, invasión de las rondas de los ríos, actividades de riesgo tecnológico, entre otros, facilitan la generación de nuevos riesgos. Y la Universidad no es ajena a esta problemática.

Recomendaciones para empleados y estudiantes:

· Informarse con los compañeros acerca de situaciones o personas sospechosas.
· Evitar las rutinas, especialmente en cuanto a rutas que utilizamos y horarios de nuestras actividades.
· Trabajar en lo posible dentro de los horarios de la Universidad; así estaremos acompañados.
· Frecuentar establecimientos conocidos y asistir a ellos con discreción extrema. Ojala que esos lugares dispongan de salidas de emergencia.
· Sensibilizar a los compañeros sobre los riesgos que implica estudiar y trabajar en un sector determinado.
· Apoyar e integrarse a la labor que desarrolla el Copaso para la protección de todos.
· Implementar un buen sistema de comunicaciones con profesores, estudiantes y empleados. Ser repetitivos en compartir la información que nos ayuda a prevenir.

EN CASO DE INCENDIO

Los incendios que se presentan en la ciudad pueden ser estructurales, en edificaciones como las de INPAHU. Para evitarlos es importante seguir estas recomendaciones:

· Todo plantel educativo debe disponer de un plan de emergencias y practicar simulacros periódicamente.
· Ubicar y aprender a usar los extintores que hay en todas las sedes.
· En la cafetería se debe ser cuidadoso en el manejo de estufas de gas.
· No arrojar colillas ni fósforos encendidos al piso.
· No recargar los enchufes con la conexión simultánea de varios equipos.
· Conocer al detalle las salidas de emergencia que la Universidad tiene predestinadas para ello.
· Durante una conflagración, caminar agachado por los pasillos con la boca y la nariz protegidas con un pañuelo húmedo.
· Evitar las corrientes de aire, ya que estas propagan el fuego.
· Antes de abrir cualquier puerta, tocarla con la palma de la mano; si está caliente, no abrirla jamás.
· Si las prendas de otra persona o las propias se incendian, lo mejor es rodar por el suelo hasta extinguir las llamas o cubrirse con una manta o abrigo.


EN CASO DE TERREMOTO

Lo primero que se debe hacer es mantener la calma, quedarse dentro de la construcción cuando esta sea confiable (sismorresistente) y salir a un sitio despejado después del sismo, siempre y cuando las condiciones sean seguras.

Si se queda dentro de las instalaciones de la Universidad, debe alejarse de las ventanas, muebles altos, lámparas y demás elementos que puedan romperse o caerse.

Si sale de las instalaciones de la Universidad o del sitio donde se encuentra en el momento del sismo, debe verificar que no caigan elementos de las partes altas sobre la ruta de evacuación y ubicarse en un lugar despejado y seguro. Si está en su automóvil, no salga y pare tan pronto pueda en sitio seguro. Manténgase alerta para detectar peligros en la vía: postes caídos, cables, grietas y otros.

Es fundamental que previamente haya evaluado qué hacer junto con los demás compañeros.

Recomendaciones para después de un terremoto

Después del movimiento principal, es posible que ocurran otros temblores, conocidos como réplicas. Por eso se debe seguir manteniendo la atención.

No toque cables caídos ni objetos que tengan contacto con estos cables. Si las condiciones no presentan riesgos, evacue rápidamente pero en forma ordenada hacia el sitio seguro identificado con anterioridad o hacia otros sitios despejados. Si queda atrapado, utilice una señal visible o sonora que llame la atención, calme a las personas que se hallen en estado de shock y no trate de desplazarse a otras zonas de la ciudad a menos que sea absolutamente necesario.

Al usar las escaleras, cerciórese de que estén en buenas condiciones. Sintonice la radio para recibir instrucciones de las autoridades y cuelgue los teléfonos descolgados.


EN CASO DE AMENAZA TERRORISTA

El terrorismo es una sucesión de actos de violencia que se caracteriza por inducir terror en la población civil de forma premeditada. Dentro de los comportamientos forzados por la amenaza del terrorismo en dicha población civil, se incluyen la aceptación de condiciones de muy diversa índole: políticas, económicas, lingüísticas, de soberanía, religiosas, etc. Cuando este tipo de estrategias es utilizado por gobiernos oficialmente constituidos, se denomina terrorismo de Estado.

La aplicación del término terrorismo a un acto, persona u organización, suele variar considerablemente en razón de la mayor o menor adhesión que se tenga por la causa que lo inspira, y ha sido reiteradamente utilizado por los gobiernos dictatoriales para calificar los actos fundados en el derecho a la resistencia con el fin de justificar la utilización de métodos de represión ilegítimos
Reconozca su entorno

Más que la policía, usted conoce mejor el territorio en el que se mueve (casa, escuela, trabajo). Usted sabe qué es o no normal, quién debe o no estar ahí, cuáles personas o vehículos pueden ser sospechosos, cuáles son las debilidades y fortalezas de su comunidad, su casa, su empresa o su sector. Comience por conocer a sus vecinos, a sus compañeros, a sus empleados: cómo se llaman, a qué se dedican, qué recursos tienen para comunicarse, para emitir una alerta y para coordinarse.

Esté alerta

Siga las indicaciones de las autoridades para detectar riesgos e informe inmediatamente sobre las situaciones sospechosas, dando datos concretos y detallados. No se trata de andar con los nervios de punta todo el día ni de desconfiar de todo el mundo, sino de observar permanentemente el sitio, las personas y las cosas que lo rodean, saber qué esta pasando y qué puede pasar.


EN CASO DE UNA AMENAZA DE BOMBA

Si recibimos una amenaza de bomba o percibimos cualquier indicio de colocación de un artefacto sospechoso, debemos avisar de inmediato a la persona encargada de la seguridad de la Universidad o al funcionario responsable de tomar decisiones de emergencia. En caso de hallar un elemento sospechoso, no lo toque, trate de establecer su procedencia, colabore con el aislamiento del área y reporte la situación.

Recomendaciones:
· No corte las cuerdas ni rompa los sellos.
· No infunda pánico, controle el rumor.
· Siga las instrucciones impartidas por el personal experto en explosivos.
· Evite la curiosidad. No se acerque al lugar de los hechos.
· Busque barreras, como muros, para evitar la onda explosiva. Aléjese de ventanales y vallas.
· No destape el sobre o paquete sospechoso. Debe conservarlo en la misma posición en que lo encontró.

3. ÉTICA Y CONDUCTA

La ética nos permite definir los diferentes comportamientos que debemos tener frente a las obligaciones. Por ello, es muy importante que dentro de la Institución no aceptemos aquello que nos lleve a la mediocridad. También por ello rechazamos el plagio, el irrespeto y el facilismo, y por lo contrario cultivamos e infundimos el respeto, el civismo, el compromiso, la responsabilidad, la perseverancia y el profesionalismo para obtener así el fruto de todos los esfuerzos.
La educación integral que contribuye al crecimiento y desarrollo de la plenitud del hombre, lo conduce a explorar todo su potencial de sabiduría e inteligencia en busca de la perfección en la multiplicidad de sus expresiones autónomas como ser humano. De tal manera, nuestros educadores deben inducir estas condiciones a las nuevas generaciones de profesionales comprometidos con la institución y con las organizaciones de las cuales hagan parte, contribuyendo en sus procesos de forma interactiva, continua, crítica y creativa, como producto de la voluntad, la bondad y la sabiduría de cada miembro que las conforme.
Estos comportamientos educativos fundamentales hacen de cada persona un conductor de la experiencia de compartir, de recibir y dar en cada manifestación de sus actos, constituyéndose así una exigencia ética que en el futuro hará parte de una sociedad comprometida.
NUESTRO OBJETIVO

Nuestro objetivo principal es dar a conocer, por medio de esta exigencia ética, los principios que dan las pautas para generar conductas adecuadas en el comportamiento personal con las demás personas. Solo con el hecho de ponerlos en práctica ocasionarán una mejor convivencia dentro de la Institución.


NUESTROS ALCANCES

A lo largo de los 34 años de la Fundación Universitaria INPAHU, se ha contribuido a la formación de personas sobresalientes no solo en el aspecto profesional sino en el aspecto ético, ya que sus actos se reflejan en las empresas donde ejercen su carrera contribuyendo a su éxito y al mejoramiento de su calidad de vida no solo por sus conocimientos, sino en especial por su formación como personas que saben convivir y dar el mejor trato a los demás.

NUESTRAS RESPONSABILIDADES
La mayor virtud que debe tener un miembro de nuestra Institución, es el tener claras las responsabilidades como ser humano, lo cual debe reflejarse en el hogar, en la universidad, en el trabajo y en todos los aspectos de la existencia.
En la misma forma, los beneficiarios de nuestros servicios tienen la responsabilidad de retribuir a la Institución esos principios recibidos en torno a su compromiso social como persona y como profesional, además de reconocer sus esfuerzos por hacer de cada miembro una persona íntegra, idónea y con las herramientas necesarias para acceder a las diversas posibilidades y contribuir al desarrollo de nuestra sociedad. El sentido de pertenencia hacia la Institución debe plasmarse en el respaldo a sus proyectos, en la divulgación y en el testimonio de la satisfacción por ser un miembro activo, cualquiera sea el campo en que la persona se desempeñe.
Es así como, más allá del aprendizaje, de la acumulación de conocimientos o del alcance de los logros que nos propongamos con la tutoría de los docentes, nuestra responsabilidad se centra en el énfasis que imprimamos en la fundamentación de los valores y de la ética, tal como lo proclama el acta institucional.

NUESTRA COMUNIDAD INPAHUISTA


La comunidad inpahuista está conformada por todas las personas vinculadas a la Institución: Directivos, Administradores, Docentes, Estudiantes, Egresados y Personal de servicio que, en pos de los valores y objetivos que caracterizan a INPAHU, se han comprometido a compartir y aportar las propias competencias y habilidades con mentalidad de servicio, esforzándose en la construcción de una comunidad de vida en la que todos busquen alcanzar, a través de la educación, el crecimiento individual y colectivo puesto al servicio de la comunidad nacional como miembros activos de ella.


EL COMPORTAMIENTO Y LA CONVIVENCIA

En la Institución se debe brindar sabiduría y conocimientos, valorar y respetr a los compañeros, ofrecer las ayudas adecuadas para conseguir una convivencia en armonía, llena de virtudes positivas, en un ambiente de paz .

Debemos caracterizarnos por aceptar y respetar las diferencias de cada persona. Estamos poblados de mundos nuevos, de modas, de dialectos y de formas diferentes de ver la vida, pero, a pesar de ello, tenemos la capacidad de actuar comprendiendo las razones de cada ser humano.

Somos facultades humanas que luchan por ser cada día mejores, para inculcar en los estudiantes una forma de comunicación especifica y clara, junto con el respeto a la opinión y a los gustos ajenos.

Debemos, además, destacarnos por ser capaces de regalar un saludo, una sonrisa, un abrazo o un apretón de manos a nuestros compañeros, para que fluya una cultura basada en el buen comportamiento, en el desarrollo normal, logrando con ello mantener una imagen brillante, concreta y segura de las actividades que realiza la Institución.


NUESTRA RESPUESTA FRENTE A CONFLICTOS DE INTERÉS

Un problema debe ser propicio para la discusión en nuestro plantel. Ello implica que se debe crear inquietud en el estudiante, permitir la proposición de soluciones y ser lo suficientemente específico y detallado como para que el estudiantado pueda realizar una correcta interpretación.

Los siguientes son ventajas de nuestra ética estudiantil para la resolución de casos específicos:

Desarrolla las capacidades para resolver problemas reales mediante un aprendizaje activo, en el cual los estudiantes aprenden los principios que deben aplicar al tratamiento de situaciones específicas.

Favorece la discusión en clase y, por ende, la confrontación de diversos puntos de vista.

Muestra a los estudiantes la utilidad en situaciones reales de lo que ellos han aprendido.

Favorece el pensamiento analítico y la capacidad para expresarse verbalmente.


NUESTRO COMPROMISO

Para los estudiantes y para las personas que van a hacer parte de esta comunidad educativa, nuestro compromiso se basa en una alta disciplina manifestada en habilidades específicas donde el factor común sea una amplia gama de actitudes positivas que hagan capaz al individuo de llevar a cabo lo que se propone. Por esto, nos proponemos los siguientes objetivos:

Hacer partícipe a la comunidad inpahuista de situaciones de conocimiento, superación, posibilidad de desarrollar ideas que encaminen al éxito y apropiarse de las competencias para llevar a cabo una meritoria profesión.

Establecer vínculos con énfasis en la resolución de problemas o dificultades académicos, lo que a su vez fortalece los lazos de compañerismo y de trabajo en equipo.

Respetar la ética de la Institución, la cual nos permite respetarnos y respetar a los demás reconociendo por sobre todo que somos seres humanos con formas diversas de pensar, de sentir y de actuar. Se trata de reconocer y valorar nuestras opiniones y respetar las de quienes comparten con nosotros el ambiente estudiantil.

Reconocer los programas que ofrece la institución, sus aportes y sus logros. Para ello es necesario organizar eventos donde intervengan las diferentes facultades y los estudiantes muestren su avance en cuanto a conocimientos y donde exista un intercambio de información y se aporten sugerencias constructivas y datos de interés.

Incentivar el sentido de pertenencia hacia la Institución. Para el estudiante es motivante que se reconozca el papel de la Fundación Universitaria INPAHU dentro del marco universitario general, verla como un claustro completo en todo sentido que lo impulsa positivamente a aportar su creatividad como un escalón para alcanzar la excelencia. Por ello es importante realizar reuniones con todo el alumnado, el profesorado y los directivos, donde se exalten lo logros alcanzados durante cada semestre y donde se otorguen incentivos a quienes se hayan destacado.


MANDAMIENTOS DE COMPORTAMIENTO

Compromiso

Respaldar nuestras actividades con responsabilidad y aprecio por lo que hacemos, y colocar a disposición nuestras capacidades para sacar adelante aquello que se nos ha confiado. Ir más allá de lo previsto, buscando siempre satisfacer de manera integral las necesidades y ayudando a concretar los proyectos profesionales del estudiantado.

Educación

Atender a los alumnos con cortesía, amabilidad y respeto, sin caer en comportamientos confianzudos y desobligantes. Aportar nuestros conocimientos, habilidades y destrezas para lograr que ellos se sientan identificados con la comunidad inpahuista.

Creatividad

Ser recursivos en la interacción con los alumnos para ofrecer soluciones rápidas y sencillas a sus necesidades, y recurrir a todas las posibilidades para atender sus requerimientos y así ayudarlos a alcanzar las metas académicas y profesionales.

Atención

Escuchar-Responder en forma comprensiva a las necesidades de los alumnos. Tener la habilidad para establecer buenas relaciones aun en situaciones difíciles, sin polemizar ni entrar en conflictos personales. Brindar soluciones aplicables de acuerdo con los recursos reales de la universidad. Plantear únicamente aquellos planes académicos que estamos en capacidad de cumplir. Buscar la manera más rápida y oportuna para dar respuesta a las inquietudes de los alumnos.

Disciplina

Comprender y observar las reglas definidas por la universidad en todos los ámbitos para garantizar el logro de los objetivos. Utilizar los recursos adecuadamente dedicando el tiempo justo a cada actividad y respetando las prioridades requeridas en cada proceso.

Precisión

Responder a los requerimientos de nuestros alumnos de acuerdo con lo dispuesto por la Universidad, conservando en nuestro contacto el respeto a la importancia que merecen. Los teléfonos deben sonar máximo tres veces y siempre se debe programar su atención de manera eficiente. En presencia del alumno no se reciben llamadas personales.

Presentación personal

Ser impecables en el cuidado de la presentación y preocuparse por cuidar la imagen, así como la de la Universidad, al utilizar vestidos, accesorios, corte de pelo y maquillaje discretos, acordes con la cultura organizacional. Todos –funcionarios y alumnos– deben portar el carné en un lugar visible.

Orden

Cuidar que las instalaciones permanezcan aseadas y los puestos de trabajo libres de papeles y accesorios. Establecer tiempos y espacios apropiados para el consumo de refrigerios. Abstenerse de fumar en las instalaciones y respetar las políticas que la organización ha establecido para mantener la imagen universitaria.

Comunicación

Las comunicaciones deben destacarse por el uso adecuado del lenguaje, de terminología comprensible y amable que permita el entendimiento correcto de los mensajes. Cuando son escritas, se caracterizan por la excelente ortografía, redacción y presentación. Hay que tener el cuidado de que estén firmadas por los funcionarios autorizados.

Puntualidad

Ser oportunos y puntuales en el cumplimiento de los compromisos y horarios, demostrando de esta manera el respeto que nos merecen los alumnos y en general las personas que requieren de nuestros servicios.